Каталог
Главная
Каталог
Отзывы
07.04.2016 | Татьяна
Благодарю за Вашу работу
Здравствуйте! Давно являюсь вашим клиентом и очень этому рада ) С удовольствием рекомендую вас всем друзьям. Удачи и процветания!
24.03.2016 | Игорь Бойко (Экотовары.рф)
Ответ: Мука.
Елизавета, спасибо! Будем стараться дальше
10.03.2016 | Ольга
Мука пшеничная
Очень понравилась мука пшеничная высшего сорта. Отменное качество в сравнении с другой, пеку часто и разница очевидна! Спасибо!
19.02.2016 | олга
Ответ: Пекарский камень
спасибо. теперь понятно!
17.02.2016 | Игорь Бойко (Экотовары.рф)
По всей видимости, мы забыли вложить в коробку инструкцию по применению. Просим прощения! Сейчас отправим вам инструкцию по применению на почту. Также выложим инструкцию в описание к товару на сайте. Сертификат можем выслать по запросу.
В работе с камнем есть некоторые тонкости и если их не знать, то результат будет скорее всего неудовлетворительный.
Думаю, что после прочтения инструкции у вас всё получится!
Если останутся вопросы, то пишите нам на рабочую почту, мы всё расскажем.
Ответ: Пекарский камень
Ольга, здравствуйте!По всей видимости, мы забыли вложить в коробку инструкцию по применению. Просим прощения! Сейчас отправим вам инструкцию по применению на почту. Также выложим инструкцию в описание к товару на сайте. Сертификат можем выслать по запросу.
В работе с камнем есть некоторые тонкости и если их не знать, то результат будет скорее всего неудовлетворительный.
Думаю, что после прочтения инструкции у вас всё получится!
Если останутся вопросы, то пишите нам на рабочую почту, мы всё расскажем.
16.02.2016 | Ольга
Пекарский камень
Добрый вечер. Купила у вас пекарский камень. Ни производителя, ни сертификата, ни инструкции по применению. И что с ним делать не понятно, особенно как использовать первый раз. Сегодня попробовала его в работе. Результат на понравился. Сверху батон зарумянился, низ белый????
01.02.2016 | Светлана Прочко
Эфирные масла и капсулы Pranarom
Купила в Экотоварах капсулы бельгийской фирмы Pranarom для приема внутрь. Отличный эффект, очень довольна! Брала капсулы для разных систем организма, но смотрю больше на состав, какие масла входят в состав препарата, чем больше , тем лучше. )) Действительно улучшилось общее состояние и внешний вид! Спасибо!
29.01.2016 | Елизавета Кожеваткина
Мука.
Большое спасибо. Заказала разную муку на вашем сайте. Очень приятный молодой человек, помогает по телефону и не менее приятный курьер. Все как договаривались, хорошо упаковано. Буду заказывать) удачи вам)
21.01.2016 | Елизавета
Очень понравилось ШИШКОВОЕ варенье
Спасибо нашим производителям и этому сайту, что выставляете такую качественную продукцию! Благодарю.
12.01.2016 | Игорь Бойко (Экотовары.рф)
Ответ: 4620761300315
Благодарим за предложение, подумаем над ним. В планах есть перестройка сайта.
09.01.2016 | Фарахин Джахамгиров
Коваленко И.В.
4,62076E+12
Желательно перенести раздел Рецепты в левую колонку, так будет нагляднее. Спасибо, что вы есть!Коваленко И.В.
14.12.2015 | Администрация (user13673966115)
Ваши Экотовары.рф
всем коллективом! ))
Ответ: Благодарим
Дорогие Жолудевы, мы всегда вам рады!Ваши Экотовары.рф
всем коллективом! ))
14.12.2015 | Администрация (user13673966115)
Извините ещё раз за неловкую ситуацию с курьером. Злого умысла никакого не было, просто торопился и не посмотрел внимательно на сумму.
Мы сделали в данном случае всё, что было в наших силах, чтобы исправить ситуацию. Надеюсь, что ваша семья будет с полезными подарками в этом году и с хорошим настроением. Сделаем всё возможное, чтобы подобное не повторялось.
Игорь Бойко,
Экотовары.рф
Ответ: Некрасивая история
Владимир, благодарю вас за оба отзыва!Извините ещё раз за неловкую ситуацию с курьером. Злого умысла никакого не было, просто торопился и не посмотрел внимательно на сумму.
Мы сделали в данном случае всё, что было в наших силах, чтобы исправить ситуацию. Надеюсь, что ваша семья будет с полезными подарками в этом году и с хорошим настроением. Сделаем всё возможное, чтобы подобное не повторялось.
Игорь Бойко,
Экотовары.рф
14.12.2015 | Владимир
Продолжение: Уже Красивая история!
В продолжении "Некрасивой истории" получилась уже "Красивая история". Ребята - молодцы, быстро отреагировали на мой отзыв с историей о излишне уплаченной за товар суммой: перезвонили, извинились за ситуацию и пообещали разрешить вопрос в понедельник (поскольку я написал свой отзыв уже поздно вечером в пятницу). В понедельник еще раз перезвонили, объяснили сложившуюся ситуацию, вернули излишне уплаченные деньги и еще в подарок сделали скидку на купленные мной стаканы "Позитивный настрой", поскольку уже на этой (текущий) неделе на них началась акция. Было приятно! В связи с этим, не откладывая вопрос в долгий ящик, я решил приобрести еще несколько наборов этих стаканчиков, поскольку это оригинальный и нужный в хозяйстве подарок. Желаю успехов команде, а курьерам - внимательности при расчетах!)
14.12.2015 | Администрация (user13673966115)
Игорь Бойко, Экотовары.рф
Ответ: Анастасия В.
Анастасия, благодарим за отзыв!Игорь Бойко, Экотовары.рф
12.12.2015 | Владимир
Вчера заказал у Вас стаканы "Позитивный настрой" (номер заказа 15096), доставка должна была быть 11.12.15 (пятница) после 15 час.
Позвонил курьер, спросил: Может ли доставить раньше? Пошли ему на встречу и решили, что за заказ сможет расплатится ребенок. Я оставлял дома на этот заказ 6200 рублей (как было указано при заказе с учетом доставки). В чеке, который привез курьер, была указана скидка и сумма заказа составила 5671 рубль. Ребенок не увидел, что в чеке, который передал курьер было указано 5 671 руб., а не 6 671 руб., добавил из других денег 500 руб. и передал курьеру (т.е. общая сумма переданных курьеру денег составила 6 700 рублей), курьер дал сдачу - 30 руб. и ушел. Таким образом, переплата составила за заказ 1 000 рублей. Я понимаю, что кулаками после драки не машут, но и у меня и ребенка (когда он это осознал) осталось крайне негативное впечатление от всей ситуации. Заказывать на Вашем сайте другую продукцию нет абсолютно никакого желания.
Некрасивая история
Здравствуйте!Вчера заказал у Вас стаканы "Позитивный настрой" (номер заказа 15096), доставка должна была быть 11.12.15 (пятница) после 15 час.
Позвонил курьер, спросил: Может ли доставить раньше? Пошли ему на встречу и решили, что за заказ сможет расплатится ребенок. Я оставлял дома на этот заказ 6200 рублей (как было указано при заказе с учетом доставки). В чеке, который привез курьер, была указана скидка и сумма заказа составила 5671 рубль. Ребенок не увидел, что в чеке, который передал курьер было указано 5 671 руб., а не 6 671 руб., добавил из других денег 500 руб. и передал курьеру (т.е. общая сумма переданных курьеру денег составила 6 700 рублей), курьер дал сдачу - 30 руб. и ушел. Таким образом, переплата составила за заказ 1 000 рублей. Я понимаю, что кулаками после драки не машут, но и у меня и ребенка (когда он это осознал) осталось крайне негативное впечатление от всей ситуации. Заказывать на Вашем сайте другую продукцию нет абсолютно никакого желания.
27.11.2015 | Жолудевы
Желаем Вам процветать и крепнуть!
Благодарим
Очень благодарны всем большим семейством за прекрасный труд!За возможность живя в мегаполисе пользоваться экологически чистыми а значит природосообразными товарами,от продуктов питания до средств личной гигиены.За гибкую ценовую политику и систему скидок,что не мало важно для больших семей. Еще хотелось бы отметит профессионализм коллектива,подскажут,посоветуют и ответят на любой вопрос,как новичкам,так и закоренелым приверженцам здравого образа жизни.Желаем Вам процветать и крепнуть!
23.10.2015 | user14807910554
У нас маленькие дети и так получается, что мы много печем (хлеб, пирожки, коврижки, печенье). Для этого здесь есть все, начиная от муки и заканчивая изюмом и орехами! Это оооооочень удобно! Даже когда нет времени, я уверена, что дети не останутся без полезного перекуса( печенье"Дивинка", сушки бездрожжевые, батончики со льном)! Это палочки- выручалочки в дороге и в школе! Всегда можно купить и доставка очень быстрая!
Вообще люди в этом магазине работают,по- моему, круглосуточно! Потому что не знаю как столько всего успевают! Новые продукты! Производители! Рассылка! Заказы! Телефонные звонки! Переговоры! Ответы на вопросы! Выяснения подробностей о продуктах! И всегда качество и обслуживание на высоте! Спасибо огромное говорю каждый раз! Рекомендую всем с чистой совестью (чего обычно уже не делаю, т.к.много халтуры вокруг)! Если у вас что-то не так с заказом, всегда поменяют и исправят!
Сил! Терпения! Вдохновения на каждый день!
Ответ: Анастасия В.
Заказываю продукты в этом магазине с момента его основания (то есть больше трех лет). Нашей семье очень близка философия здорового питания и поэтому магазин "Экотовары"- наш любимый (без лукавства) магазин!У нас маленькие дети и так получается, что мы много печем (хлеб, пирожки, коврижки, печенье). Для этого здесь есть все, начиная от муки и заканчивая изюмом и орехами! Это оооооочень удобно! Даже когда нет времени, я уверена, что дети не останутся без полезного перекуса( печенье"Дивинка", сушки бездрожжевые, батончики со льном)! Это палочки- выручалочки в дороге и в школе! Всегда можно купить и доставка очень быстрая!
Вообще люди в этом магазине работают,по- моему, круглосуточно! Потому что не знаю как столько всего успевают! Новые продукты! Производители! Рассылка! Заказы! Телефонные звонки! Переговоры! Ответы на вопросы! Выяснения подробностей о продуктах! И всегда качество и обслуживание на высоте! Спасибо огромное говорю каждый раз! Рекомендую всем с чистой совестью (чего обычно уже не делаю, т.к.много халтуры вокруг)! Если у вас что-то не так с заказом, всегда поменяют и исправят!
Сил! Терпения! Вдохновения на каждый день!
24.08.2015 | Марина, Елена
Огромное спасибо!
Хочется поблагодарить вашу компанию и особенно Игоря Бойко за очень внимательное, неравнодушное отношение к клиентам. Все получили, большое спасибо! Успехов вам!
21.06.2015 | Игорь Бойко (Экотовары.рф)
