Гарантии
Наша компания занимается продажей товаров через интернет с 2005 года.
Мы отвечаем за качество продуктов, представленных в нашем магазине.
Гарантируем, что вы получите продукты надлежащего качества. В любом другом случае мы сделаем замену за свой счёт, либо возместим полную стоимость тех товаров, которые оказались ненадлежащего качества.
Все продукты перед поступлением в продажу мы сами отбираем, изучаем, пробуем и тестируем.
Как в любой действующей компании, у нас тоже случаются накладки и срывы.
От этого не застрахована ни одна компания в мире, в том числе наши поставщики и производители.
Мы видим свою задачу в том, чтобы свести подобные случаи к минимуму.
Со своей стороны наша команда сделает всё возможное, чтобы вы остались довольны нашим сервисом, качеством и уникальным ассортиментом представленных товаров.
Если у вас возникла непредвиденная ситуация, мы приложим все усилия, чтобы решить её в кратчайшие сроки исходя из нашей Философии.
Товар с браком или повреждениями мы заменим на товар соответствующего качества или вернём за него деньги, где бы Вы не находились.
Если вы купили товар надлежащего качества, но при этом вы считаете, что он не соответствует заявленным свойствам и описанию, - также обращайтесь - мы готовы разбирать подобные ситуации и всегда идём на встречу нашим покупателям.
Обратите внимание, что мы не гарантируем наличие у себя на складе всех товаров, которые представлены на нашем сайте. Если вы делаете заказ или едете к нам без звонка, пожалуйста, будьте готовы к тому, что нужного товара может не оказаться в наличии.
Рекомендуем сделать нам звонок перед выездом, чтобы мы отложили для вас необходимый товар.
Бывает так, что его могут забрать буквально перед вами. Такое иногда случается...Если вы сделали заказ через сайт, мы обязательно свяжемся с вами и согласуем наличие всех товаров по вашему заказу.
Будем признательны вам за предложения, пожелания и аргументированную критику в наш адрес.
С руководством магазина можно связаться через форму обратной связи.
Основатель и руководитель магазина лично отслеживает и разбирает обращения по поводу качества нашей работы.