Напишите нам Заказать звонок Скидка по карте Vegetarian 5%
11:00-20:00 Пн-Пт 11:00-18:00 Cб-Вс м. Свиблово, ул. Лётчика Бабушкина, 5

Гарантии

Наша компания занимается продажей товаров через интернет с 2005 года.

Мы отвечаем за качество продуктов, представленных в нашем магазине.
Гарантируем, что вы получите продукты надлежащего качества. В любом другом случае мы сделаем замену за свой счёт, либо возместим полную стоимость тех товаров, которые оказались ненадлежащего качества.

Все продукты перед поступлением в продажу мы сами отбираем, изучаем, пробуем и тестируем.

Как в любой действующей компании, у нас тоже случаются накладки.
От этого не застрахована ни одна компания, в том числе наши поставщики и производители.
Мы видим свою задачу в том, чтобы свести подобные случаи к минимуму.

Со своей стороны наша команда сделает всё возможное, чтобы вы остались довольны нашим сервисом, качеством и уникальным ассортиментом представленных товаров.

Если у вас возникла непредвиденная ситуация, мы приложим все усилия, чтобы решить её в кратчайшие сроки исходя из нашей Философии.

Товар с браком или повреждениями мы заменим на товар соответствующего качества, либо вернём за него деньги, где бы Вы не находились.

Если вы купили товар и вас не устроило его качество, обращайтесь - мы всегда идём на встречу нашим покупателям.

Обратите внимание, что мы не гарантируем наличие у себя на складе всех товаров, которые представлены на нашем сайте. Если вы делаете заказ или едете к нам без звонка, пожалуйста, будьте готовы к тому, что нужного товара может не оказаться в наличии.

Рекомендуем сделать нам звонок перед выездом, чтобы мы отложили для вас необходимый товар.

Если вы сделали заказ через сайт, мы обязательно свяжемся с вами и согласуем наличие всех товаров по вашему заказу.

Будем признательны вам за предложения, пожелания и аргументированную критику в наш адрес.
С руководством магазина можно связаться через форму обратной связи.

Руководство магазина лично отслеживает и разбирает обращения по поводу качества нашей работы.